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TÉRMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES


La siguiente información aplica para todas las personas que visiten el sitio Web de www.mitsubabolivia.com. El uso de este Sitio Web implica que usted está de acuerdo con nuestros Términos de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no utilice el sitio.


Mitsuba Bolivia, pone a su disposición este Servicio Online donde podrá comprar de forma rápida y segura todos nuestros productos de ropa para dama, varón, niño y artículos de golf. Además, disfrutar, promociones, tarjetas de regalos y ofertas especiales.


Por favor lea detenidamente las presentes condiciones antes de realizar cualquier compra.
La realización de un pedido y su confirmación por parte del Usuario, implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones de venta.


Al realizar una compra en nuestra web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal necesaria para contratar.
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar los términos y condiciones del sitio, es recomendable que pueda leer esta sección cada vez que utilice este sitio.


Características principales de nuestros productos y / o servicios
Las descripciones de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los fabricantes y proveedores de Mitsuba Bolivia.


Marcas
Mitsuba Bolivia a través de las Marcas que comercializa en www.mitsubabolivia.com se reservan todos los derechos que conciernen a sus marcas y nombres. Esta marca, nombres, logos y/o imágenes asociadas, están registradas y protegidas por las leyes y tratados internacionales.


Colores
Mitsuba Bolivia ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. En este sentido Mitsuba no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Proceso de compras y requisitos para realizar pedidos/compras


Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. El cliente debe seleccionar los productos y agregarlos al carrito.

Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de correo electrónico y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.


En caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su e-mail y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.

Se debe completar el formulario de compra con datos de contacto y dirección.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido donde se le indicará el precio total de la misma, incluyendo IVA y costos de envío.
En el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, se procederá al envío del mismo
El proceso genera un comprobante de pago correspondiente que será enviado al correo electrónico.


Cómo realizar una compra

· Ser mayor de 18 años.

· Localizar los productos que el Usuario desea adquirir.

· Elegir los colores, tallas y cantidades que el Usuario desea.

· Añadir los productos seleccionados a la bolsa de compras del sitio Web.

· Seleccionar la modalidad de envío de los productos que se desea adquirir.

· Identificarse o crear una nueva cuenta propia e intransferible de cada Usuario.

· Revisar todos los elementos de la compra seleccionada.

· Seleccionar la modalidad de pago de la compra.

· Proceder al pago

· El Usuario recibirá un correo electrónico con todo el detalle de la compra.

Disponibilidad y sustituciones
Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos y esta se detalla en la página de información de cada uno de los productos. Cuando procesamos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no fuera disponible.


Precios
El precio de cada producto está debidamente indicado en la página de información de cada uno de los productos, así como su descripción correspondiente.
De acuerdo con la legislación vigente, toda compra realizada desde nuestro sitio web incluye impuestos de Ley.
Todos los precios se muestran en bolivianos y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA). Todos los pagos pueden ser efectuados también en $us con cualquiera de nuestros métodos de pago.


Los precios relacionados a gastos de envío se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario en el momento de formalizar el pedido.
El precio del pedido se calculará automáticamente en el momento de ir llenando la bolsa de compras.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, los posibles cambios no afectarán a los Productos de los que Mitsuba ya haya enviado la Confirmación de Envío.


Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
Los gastos de envío aplicables son las que se detallan a continuación:

· Entrega hasta 5to Anillo sin costo, por compra mínima de 500 Bs.

· Entrega fuera del 5to, se calcularán automáticamente en el momento de la compra. Dependiendo de la ubicación del cliente.

Medios de pago admitidos
El pago del producto adquirido podrá realizarse:

· Mediante Tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard).
El importe del pedido se cargará en la tarjeta, por lo que deberá indicar el número, la fecha de caducidad, así como el código de seguridad CVV (incluido en el anverso). La procesadora de Pagos autentica y garantiza la seguridad de los pagos.
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registradas directamente en la procesadora de pagos de la entidad financiera correspondiente.
El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.

· Mediante billetera electrónica Tigo Money
Se realizará el débito de tu billetera siempre y cuando se cuente con el saldo suficiente.

· Mediante QR

Al momento de generar el QR, puedes realizar el pago desde tu banca móvil de preferencia, se realizará la transferencia en el momento.

· Mediante billetera YAPE del BCP

Se realizará el débito de tu billetera en el momento de realizar el pago.

Entrega

Lugar de entrega

Mitsuba Bolivia se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario. Para optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la que pueda realizar la entrega dentro del horario laboral habitual de la página on line.
Si en el momento de la entrega del Producto a la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista (delivery) dejará un aviso. Los Productos serán devueltos a los almacenes de Mitsuba para que puedan ser retirados por el cliente.

Mitsuba Bolivia no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el usuario.
En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Usuario deberá verificar el contenido, firmar el recibo de entrega y aceptación del producto en óptimas condiciones y solicitar una copia al delivery o transportista.

Plazo de entrega

Mitsuba Bolivia informará al Usuario, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de entrega.
Mitsuba Bolivia no realiza entrega de Productos los sábados, domingos o festivos nacionales. En caso de requerir un producto de forma rápida se realizará un ajuste en el costo de envío.
Mitsuba Bolivia informará al Usuario, mediante WhatsApp
el estado de su pedido.
En un plazo aproximado de 24 a 36 horas desde la fecha de confirmación el Producto será entregado a la dirección indicada por el usuario, salvo circunstancias de fuerza mayor.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el que el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el usuario.


Comprobación al recibir el envío
Mitsuba Bolivia recomienda al Usuario que compruebe el buen estado del producto y/o empaque en el momento de la entrega del pedido. En caso de que los productos y/o empaque estén dañados, Mitsuba Bolivia recomienda al Usuario que no acepte dicho envío. En dichos casos, cuando Mitsuba haya procesado la devolución reenviará el pedido sin que el Usuario tenga que afrontar los costes de envío.

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